COBACOBA — Guia

COBA

Bem-vindo ao COBA 👋

Controle de Baterias — o app oficial da operação. Aqui você registra cada bateria de patinete e bicicleta que entra ou sai de cada ponto de carregamento.

Para que serve

Você é os olhos da operação em campo. Tudo que você fotografa, conta e registra vira documento oficial da empresa: prova de quem visitou cada ponto, quando, e em que estado encontrou. Esse registro protege a empresa, protege o cliente — e principalmente protege você.

⛔ ATENÇÃO — informar dados FALSOS é CRIME

Informar quantidade diferente da real (mesmo "arredondando", mesmo "só desta vez") configura falsidade ideológica pelo Código Penal Brasileiro. O sistema guarda fotos, horário, GPS e seu nome — não tem como apagar depois.

⚖ Art. 299 CP · 1 a 5 anos de reclusão 📑 Rompimento imediato do contrato 💰 Ação civil pelo prejuízo

Sempre informe os números EXATOS que você encontrou — mesmo que haja discrepância. Investigar discrepância é trabalho da gerência, não seu. Você só precisa ser honesto.

O que vem abaixo neste guia

  1. 📋 Passo a passo — exatamente o que fazer em cada visita, do scan ao salvar
  2. ⚠️ Por que isso é importante — o impacto real do seu trabalho
  3. ⚖️ Responsabilidade legal — leis brasileiras (CP + CLT) com artigos e penas
  4. 🔒 O que NÃO fazer — erros comuns que te colocam em risco
  5. ✅ O que fazer sempre — boas práticas do dia a dia
  6. ❓ Perguntas frequentes — câmera, conta, sem internet, atrasos
  7. 🎯 Resumo em 1 frase — se ler só uma coisa, leia essa
📋 Como usar — passo a passo
  1. Chegou no ponto — abra o app e toque em 📷 Ligar a câmera. Escaneie o QR colado na prateleira.
  2. Foto da prateleira ANTES de tocar — registre como você encontrou. TODAS as baterias têm que aparecer no quadro, sem cortes nas laterais nem no fundo. Não mexa nas baterias antes da foto.
  3. Contagem — toque em cada bateria visível para marcar 🛴 ou 🚲. Use pinça (dois dedos) para aproximar e marcar com precisão. Na câmera, se precisar aproximar ou afastar, use o controle de zoom na lateral direita — a foto salva o quadro inteiro. Não deixe nenhuma sem marcar — o número final tem que bater com o que está fisicamente na prateleira.
  4. ✓ Pronto — o app pergunta "Você contou N baterias. Está correto?": confirme, ou toque "🔍 Rever as marcas" / "📷 Refazer a foto" se errou.
  5. "Há mais baterias?" — se a prateleira é grande, tem níveis, paletes ou estantes, toque "Sim — tirar mais uma foto" e repita até cobrir 100%. Percebeu um número errado (ali mesmo aparece contado × esperado)? → "↩ Errei — refazer a última foto". Só então "Não, isso é tudo".
  6. O que você fez? — na grade de 4 botões: "📋 Só conferi" se não mexeu em nada (1 toque, salva e sai); ou ⬇ Levando / ⬆ Devolvendo / 🔄 Vou trocar e marque as quantidades (🛴 e 🚲 separados).
  7. Foto das baterias — fotografe as baterias que está levando ou devolvendo. Apoie-as de forma que cada uma apareça no quadro.
  8. ✓ Salvar visita — pronto. Você verá no 📦 Estoque o que ainda está carregando.

Cada passo é uma prova. As fotos + horário + ponto + quem fez ficam guardados. Isso protege você se houver dúvida depois.

⚠️ Fileiras (formato pallet) — cuidado dobrado
Quando as baterias estão empilhadas em várias fileiras (uma atrás da outra) e você usa o multiplicador × N fileiras para não contar uma por uma, é OBRIGATÓRIO verificar antes:

  • Todas as fileiras são idênticas? Mesma quantidade, mesmo arranjo, mesmas posições.
  • Não tem espaço vazio no meio de alguma fileira (bateria faltando).
  • Não tem bateria "deitada de outro jeito" ou fora do padrão em alguma fileira.

Se QUALQUER fileira for diferente — tem buraco, está incompleta, está arrumada de outra forma — NÃO use o multiplicador. Conte uma por uma e fotografe cada fileira separadamente. Multiplicador aplicado em fileira diferente = registro errado = você responde pelo prejuízo.

⚠️ Por que isso é importante

O COBA não é "burocracia". É o sistema que documenta o que entra e sai de cada ponto, e protege tanto a empresa quanto você.

Cada bateria de patinete custa centenas de reais. Quando uma some, alguém vai responder. Sem registro confiável de quem pegou e devolveu, a empresa olha quem fez a última visita.

  • Cada erro de contagem desorganiza a operação do dia inteiro.
  • Cada bateria perdida atrasa uma rota — e prejudica clientes.
  • Cada foto que você tira é uma garantia de "eu cumpri minha parte".
⚖️ Responsabilidade legal — Brasil

📝 Informar dados falsos no app

Quando você informa quantidade diferente da real (mesmo "para arredondar"), você está inserindo declaração falsa em documento. O registro do COBA é documento eletrônico oficial da empresa.

Art. 299 — Código Penal · Falsidade ideológica
Omitir, em documento público ou particular, declaração que dele devia constar, ou nele inserir ou fazer inserir declaração falsa ou diversa da que devia ser escrita.
Pena: reclusão de 1 a 5 anos + multa.

🔓 Apropriação ou desvio de bateria

Pegar bateria e não devolver — mesmo "esquecendo" — começa como falta administrativa. Se ficar comprovado dolo (intenção), vira crime.

Art. 168 — Apropriação indébita
Apropriar-se de coisa alheia móvel, de que tem a posse ou a detenção.
Pena: reclusão de 1 a 4 anos + multa.
Art. 155 — Furto (se houver subtração)
Pena: reclusão de 1 a 4 anos + multa (qualificado: 2 a 8 anos).

📑 Responsabilidade contratual — MEI / prestador de serviços

A maioria dos operadores atua como MEI (microempreendedor individual) — ou seja, presta serviço por contrato, não tem vínculo CLT. Para o MEI a responsabilidade vem do Código Civil e do contrato de prestação de serviços, não da CLT.

Código Civil · Art. 186 + Art. 927
Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito ... fica obrigado a repará-lo.

Consequência prática: a empresa pode encerrar o contrato a qualquer momento e cobrar o valor do prejuízo em ação civil. O CNPJ MEI fica negativado e a inadimplência pode chegar a protesto e SPC/Serasa.

💼 Responsabilidade trabalhista — apenas para CLT

Se o seu vínculo for CLT (empregado registrado em carteira) — minoria nesta operação — vale o seguinte:

Art. 462 §1 — CLT
Em caso de dano causado pelo empregado, o desconto será lícito, desde que esta possibilidade tenha sido acordada ou na ocorrência de dolo do empregado.

Ou seja: a empresa pode descontar do salário se houve dolo (intenção) ou se está previsto em contrato/acordo coletivo. Em casos graves, pode haver demissão por justa causa (art. 482 CLT — ato de improbidade).

Suas fotos, contagens e horários no COBA são prova oficial em qualquer apuração — contratual, civil ou criminal. Por isso seja sempre exato, independentemente do seu tipo de contrato.

🔒 O que NÃO fazer
  • Não informar número diferente do real, mesmo que pareça "pouca diferença".
  • Não pular a foto da prateleira "para ganhar tempo".
  • Não tocar/retirar baterias antes da primeira foto.
  • Não emprestar seu celular ou conta para outra pessoa fazer a visita.
  • Não pegar baterias sem registrar visita no app.
  • Não esquecer de registrar a devolução — o sistema marca você como carregando até salvar a devolução.
  • Não trocar de aparelho sem avisar o gerente — você pode perder o histórico.
  • Não desinstalar o app enquanto estiver com baterias em campo.
✅ O que fazer sempre
  • Foto da prateleira primeiro. Antes de qualquer toque, e com todas as baterias visíveis — sem cortes, sem zonas escondidas.
  • Tire mais quadros se a prateleira é grande ou tem fileiras atrás. Sempre 100% das baterias documentadas.
  • Conte todas as baterias visíveis. Pinça-zoom se preciso. Não deixe nenhuma sem marcar.
  • Antes de usar o multiplicador × fileiras, confira se TODAS as fileiras são iguais. Qualquer fileira diferente → conte uma por uma.
  • Marque cada uma tocando na imagem — 🛴 ou 🚲.
  • Informe os números exatos — mesmo se houver discrepância. Discrepância não é seu problema, é da gerência investigar.
  • Mostre TODAS as baterias na foto final — nenhuma escondida atrás, no bolso ou na sacola.
  • Devolva no mesmo dia. Atraso > 8h gera alerta automático para a gerência.
  • Permita notificações em ⚙ Perfil → "Ativar". Assim recebe aviso quando esquecer de devolver.
  • Mantenha seu nome em ⚙ Perfil sempre atualizado.
❓ Perguntas frequentes

E se o ponto tem menos baterias do que esperado?

Registre o número real que você encontrou. O sistema vai mostrar a discrepância no painel para a gerência investigar. Você cumpre sua parte registrando com honestidade.

E se eu errar na contagem?

Antes de confirmar: toque em uma marca para apagar, ou "📷 Refazer a foto". Depois de confirmar: "↩ Errei — refazer a última foto" (na pergunta "Há mais baterias?") ou "← Errei — corrigir a última foto" (na tela de divergência). Não tem limite.

A câmera não está funcionando.

Vá em Configurações Android → Apps → COBA → Permissões → ative Câmera. Depois reinicie o app.

Estou sem internet no ponto, e agora?

Termine a visita normalmente. Se a conexão cair na hora de salvar, o app guarda a visita e reenvia sozinho quando a internet voltar (aparece "🔌 Sem internet — vamos reenviar quando voltar"). Não feche o app até ver "Salvo ✓".

Achei um erro no app / tenho uma sugestão.

⚙ Perfil → 💬 Feedback. Descreva o problema, escreva o modelo do celular (ex: Realme C71) ou anexe um vídeo mostrando o que acontece — vai direto para o desenvolvedor.

Como mudar meu nome?

⚙ Perfil → escreva novo nome → toque Salvar.

Como sei se ainda estou "carregando" baterias?

No menu inferior, o ícone 📦 Estoque mostra um ! vermelho quando você tem algo para devolver. Também aparece um número na iconinha do app na sua tela inicial.

E se outro funcionário pegou as baterias do meu inventário?

Cada conta é vinculada a um celular (device_id). Se outra pessoa pegou, ela tem que registrar pela conta dela. Se aparecer no seu inventário, foi você que registrou. Não empreste sua conta.

Recebi alerta de "atrasado". O que fazer?

Vá ao ponto mais próximo, faça uma visita normal e registre "Devolvendo" as baterias. Assim que salvar, o alerta some.

🎯 Resumo em 1 frase

Foto antes, foto depois, número exato, devolver no mesmo dia.
É só isso. Faça assim e você nunca terá problema.